سند حاضر قرارداد حقوقی و لازمالاجرا بین کاربر سایت («شما» و یا «کاربر» و یا «خریدار») و شرکت پشتیبان سرور آریا است. شرکت پشتیبان سرور آریا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده فعالیت میکند. درصورتیکه کاربر قصد عضویت و استفاده از خدمات سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا را داشته باشد، لازم است متن قوانین و مقررات («قرارداد») را به نحو کامل مطالعه و سپس اقدام به استفاده از وبسایت و یا عضویت در آن نماید.
استفاده از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا، اقدام به عضویت، اقدام به ورود کاربر به وبسایت، و استفاده از سایر خدمات ارائهشده، به معنای آگاه بودن از قرارداد و قبول مفاد و شرایط آن است. کاربر همچنین میپذیرد که رابطه بین شرکت پشتیبان سرور آریا و ایشان توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا درصورتیکه موادی از این قرارداد یا کلیت آن موردتوافق کاربر نباشد، حق استفاده از خدمات شرکت پشتیبان سرور آریا را ندارد. این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع موردقبول در روابط شرکت پشتیبان سرور آریا و کاربران خواهد بود.
به دلیل اهمیت سند حاضر و نیز بهمنظور تسهیل مطالعه برای کاربر، مفاد هر ماده در بخش های مرتب شده، برای شما فراهمشده است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در قرارداد حاضر، جایگزین کلیه توافقهای قبلی فیمابین کاربر و شرکت پشتیبان سرور آریا محسوب میشود.
الف- تعاریف
- فروشگاه آنلاین: فروشگاهی بر بستر اینترنت که امکان فروش و ارائه محصولات، خدمات و دریافت وجه متقابل آن بهصورت بر خط و بلادرنگ از طریق آن میسر است.
- سامانه (پلتفرم) شرکت پشتیبان سرور آریا: یک فروشگاه آنلاین برای فروش محصولات سرور و شبکه میباشد که بهعنوان حقالعمل کار طبق قانون تجارت عمل مینماید.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا استفاده مینماید. اشخاص با ثبتنام در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا و فشردن دکمه ثبتنام اعلام میکنند که کلیه مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهرهبرداری از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا مینمایند.
- خریدار: کاربری است که بهعنوان شخص حقیقی یا حقوقی، اقدام به ثبت سفارش و پرداخت هزینه محصولات مورد عرضه در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا مینماید.
- توسعه دهنده: کسی است که بهعنوان شخص حقیقی یا حقوقی که بهواسطه شرکت پشتیبان سرور آریا اقدام به فروش یک محصول بهصورت آنلاین یا حضوری مینماید.
- حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سایت به آدرس http://poshtibanserver.com که کاربر از طریق این حساب میتواند فهرست محصولات خریداریشده یا منتشرشده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبتشده و قابلویرایش و بروز رسانی است.
- کیف پول: یک مفهوم انتزاعی از کیف پول مرسوم که هنگام خرید و فروش آنلاین، جهت نگهداری اعتبار در فروشگاه آنلاین استفاده میشود. اعتبار موجود در کیف پول از طریق خرید شارژ الکترونیکی قابلافزایش است و معمولاً در صورت وجود اعتبار کافی در کیف پول کاربر، برای پرداخت صورتحساب، نیازی به استفاده از درگاههای پرداخت نیست.
- تیکت: سند الکترونیکی که حاوی مکاتبات خریداران،توسعه دهندگان، بازاریابان و سایر کاربران با یکدیگر و شرکت پشتیبان سرور آریا می باشد.
- سیستم جامع تیکت: قابلیتی در حساب کاربری کاربران است که کلیه مکاتبات الکترونیکی خریداران،توسعه دهندگان، بازاریابان و سایر کاربران با یکدیگر یا شرکت پشتیبان سرور آریا در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابلپیگیری است.
- پشتیبانی: منظور از پشتیبانی، پاسخگویی به مشکلات مربوط به عملکرد محصول است.
- سرویس: سرویس نوعی از خدمات است که جزییات اجرای و هزینه آن از پیش مشخص شده و عموما مدت زمان انجام مشخص و از پیش تعریف شدهای دارد.این خدمات میتوانند توسط تیم شرکت پشتیبان سرور آریا یا یکی از کارشناسان آن (به اختصار مجری) ارائه شود.
- پروژه: پروژه به خدماتی گفته میشود که پس از اعلام نیازمندیهای کاربر به صورت اختصاصی برای آن نیازها ایجاد میشود. پروژهها معمولاً شامل طراحی و اجرای راهحلهای خاص برای نیازهای منحصر به فرد هر کاربر میباشند.اجرای پروژه بر اساس شرح مشخص و توافقشدهای توسط تیم شرکت پشتیبان سرور آریا یا یکی از کارشناسان آن انجام میگیرد. پروژه پس از تعریف، زمان و مدت اجرا و هزینه مشخصی خواهد داشت.
- درگاه پرداخت: یک سرویس تجارت الکترونیک است که کارتهای بانکی را برای پرداخت جهت فروشگاههای آنلاین و سنتی پردازش میکند. درگاه پرداخت انتقال اطلاعات کلیدی بین پورتال پرداخت وبسایت شرکت پشتیبان سرور آریا به پردازنده/بانک را تسهیل میکند.
- دامنه :نام وبسایت شما و آدرسی است که کاربران در اینترنت به کمک آن میتوانند به وبسایت شما دسترسی داشته باشند.
- دامنه مجاز (Valid Domaine) :به دامنه هایی اطلاق می شود که از سراسر اینترنت قابل رویت و دیدن هستند. سایر دامنه های خارج از این لیست را دامنه “غیر مجاز” می نامند.
- محصول سرویس محور :به آن دسته از محصولاتی گفته میشود که بعد از خریداری می بایست از مرجع ثالثی سرویس تهیه شود.
ب- مدت قرارداد
قرارداد حاضر به مدت یک سال از تاریخ ثبت نام کاربر در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا است. در صورتی که طبق بخش «ک» حساب کاربری مسدود نگردد، قرارداد به صورت خودکار به صورت یک ساله تمدید خواهد شد.
ج- نمایندگی
کاربر تضمین مینماید که بهعنوان اصیل و نه به نمایندگی از شخص دیگر از پلتفرم شرکت پشتیبان سرور آریا استفاده میکند. لذا درصورتیکه به نمایندگی از شخص دیگری درصدد استفاده از پلتفرم شرکت پشتیبان سرور آریا باشد، بدینوسیله تضمین مینماید که حق پذیرفتن شرایط و مفاد قرارداد حاضر به نمایندگی از شخص موصوف را دارد.
د- حساب کاربری
1- برای استفاده از خدمات سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا بایستی هر کاربر، اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری ایجاد نماید.
2- کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا و خرید محصول را دارا هست. لذا درصورتیکه کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود میتواند حساب کاربری داشته باشد.
3- کاربر میپذیرد اطلاعات خواستهشده در زمان ثبتنام و خرید محصول را بهصورت صحیح و بهروز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلامشده شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت پشتیبان سرور آریا مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذیصلاح است. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و بهروزرسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان بهروزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار میگیرد.
4- کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبتنام در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا اقدام نماید.
5- هر شخص صرفاً میتواند یک حساب کاربری داشته باشند.
6- در زمان ثبتنام، کاربر نام کاربری و کلمهی عبور خود را تعیین مینماید. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی است. کاربر بدینوسیله موافقت مینماید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به شرکت پشتیبان سرور آریا اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاعرسانی به شرکت پشتیبان سرور آریا انجامنشده است، مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجامشده و میشود به عهدۀ وی خواهد بود.
7- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند و مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات مربوط به شرکت پشتیبان سرور آریا انجام میشود به عهدۀ کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.
8- مسئولیتهای قانونی بهرهبرداری از خدمات شرکت پشتیبان سرور آریا در مورد کاربر شخص حقوقی، متوجه مدیران مجموعههای مذکور خواهد بود.
9- کاربر همۀ دادهپیامهای صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل دادهپیامهای ارسالشده از ناحیۀ نامبرده غیرقابل استماع است.
10- کاربر آگاه است با ثبتنام در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا، ممکن است در راستای معرفی محصولات و خدمات و یا اطلاعرسانی رویدادها، ایمیل و یا پیامی را از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا دریافت نماید.
11- کاربر میپذیرد که شرکت پشتیبان سرور آریا ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریفشده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، بهعنوان راه ارتباطی شرکت پشتیبان سرور آریا با وی استفاده کند. کاربر آگاه است که احراز هویت ممکن است در بازههای زمانی که توسط شرکت پشتیبان سرور آریا تعیین میشود، صورت میگیرد.
ه- مالکیت معنوی
1- کلیه محتوای سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا و طراحی ظاهری آن (feel and look)ازجمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 هستند، متن، گرافیک، دکمهها، تصاویر، صداها، کلیپهای تصویری، دادهای گردآوریشده و نرمافزار، متعلق به شرکت پشتیبان سرور آریا به مورد و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 و قانون جرائم رایانهای مصوب 1388 است.
2- علائم تجاري موجود در سایت شرکت پشتیبان سرور آریا چه ثبتشده باشند یا خیر، متعلق به شرکت پشتیبان سرور آریا و بنا به مورد است و بهموجب قرارداد حاضر هیچ مجوزی برای استفاده از آنها داده نشده است و نمیتوان بدون رضایت کتبی از شرکت پشتیبان سرور آریا بنا به مقتضی استفاده نمود.
3- شرکت پشتیبان سرور آریا متذکر میشود که تمام حقوق مالکیت فکری متعلق به آن محفوظ است و اموال فکری متعلق به شرکت پشتیبان سرور آریا و کارشناسان در زمرهی باارزشترین اموال آنها محسوب میشود و کلیه ابزارهای قانونی را برای حفظ آنها به کار خواهد گرفت.
4- همه مطالب در دسترس از طریق سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا، جزئی از اموال شرکت پشتیبان سرور آریا محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار شرکت پشتیبان سرور آریا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شرکت پشتیبان سرور آریا محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از مطالب و اطلاعات موجود در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا صرفاً با مقاصد شخصی و با حفظ نام شرکت پشتیبان سرور آریا هستند.
5- کاربر میپذیرد با خرید هر محصول، در واقع صرفاً مجوز بهرهبرداری از آن بهصورت غیر انحصاری، غیر قابل انتقال، بدون محدودیت زمانی و برای یک دامنه به وی اعطا شده است.
تبصره 1 : امکان تغییر دامنه در هر بازه زمانی 6 ماهه برای سه مرتبه امکان پذیر است
تبصره 2 : کاربر می تواند صرفا بر روی دامنه های مجاز، از محصول استفاده کند.
6- کاربر میپذیرد استفاده از مجوز بهرهبرداری محصول، بایستی طبق مفاد و شرایط قرارداد حاضر صورت گیرد.
7- کاربر آگاه است که فروش و پخش محصولات، در سایر پلتفرمها و سایتها، خسارات جبران ناپذیری را به شرکت پشتیبان سرور آریا و توسعهدهنده محصولات وارد مینماید، بنابراین کاربر میپذیرد در صورتی که به سبب فعل یا ترک فعل وی، محصولات خریداری شده در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا، در سایت یا پلتفرم دیگر حتی با اعمال تغییرات، به صورت معوض یا رایگان در دسترس شخص ثالث قرار گیرد، به منظور جبران خسارت شرکت پشتیبان سرور آریا، علاوه بر پرداخت کلیه مبالغی که بابت فروش و پخش محصولات شخصا یا شخص ثالث وصول کرده است، مبلغ هشتصد میلیون ریال معادل هشتاد میلیون تومان به وی پرداخت نماید. همچنین در صورتی که کاربر محصول خریداری شده را بر روی چندین دامنه استفاده نماید، موظف است 10 برابر مبلغ اصلی محصول خریداری شده را پیش از اعمال هر گونه تخفیف یا سایر کسورات به سبب تخلف از تعهد قراردادی به شرکت پشتیبان سرور آریا پرداخت نماید.
و- مسئولیت محدود
1- شرکت پشتیبان سرور آریا منتهای تلاش خود را برای قرار گرفتن محتوای صحیح و یکنواخت مینماید ولیکن شرکت پشتیبان سرور آریا، مدیران، کارکنان یا نماینده آن تضمینی در رابطه سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا یا محتوای آن از جمله از جهت صحت، کامل بودن، قابلاتکا بودن آنها نمیدهند؛ آنها بابت خساراتی که به سبب افشای اطلاعات خطاها، اشتباهات و باگهای استفاده از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا به کاربران وارد میشود، مسئولیتی نخواهند داشت. همچنین شرکت پشتیبان سرور آریا هیچگونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد و تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد، از این وبسایت استفاده مینماید.
2- خدمات شرکت پشتیبان سرور آریا به همان شکلی که هستند ارائه میشوند و هیچگونه تضمین صریح و ضمنی شامل آنها نمیگردد. شرکت پشتیبان سرور آریا هیچگونه ضمانتی مانند بیعیب بودن و امنیت و … خدمات سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا نمیدهد. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد خدمات شرکت پشتیبان سرور آریا که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار است. شرکت پشتیبان سرور آریا تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
3- سقف خسارات اثباتشده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار از طریق درگاه های رسمی و ثبت شده شرکت پشتیبان سرور آریا بوده و شرکت پشتیبان سرور آریا هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت. همچنین اگر در روند تیکت، توسعهدهنده از کاربر درخواست واریز وجه خارج از ساختار تعریف پروژه بابت انجام خدماتی را داشته باشد، این موضوع خلاف قوانین شرکت پشتیبان سرور آریا بوده و در صورت پرداخت وجه توسط کاربر، شرکت پشتیبان سرور آریا هیچ گونه مسئولیتی را نسبت به انجام خدمت یا بازپس گیری وجه آن در قبال کاربر نخواهد داشت.
ز- امنیت و محرمانگی
1- بهطورکلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیطهای ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیطها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه شرکت پشتیبان سرور آریا تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات بهصورت محرمانه مینماید، بااینحال از جانب احتیاط از خریداران و توسعهدهندگان میخواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند. شرکت پشتیبان سرور آریا هیچگونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمیپذیرد.
2- شرکت پشتیبان سرور آریا با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویسهای خود است.
3- شرکت پشتیبان سرور آریا مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرمافزارها و یا برنامههای مورداستفاده کاربر و توسعهدهنده ندارد.
4- شرکت پشتیبان سرور آریا مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده مابین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
5- شرکت پشتیبان سرور آریا مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار و توسعهدهنده، توسط اشخاص ثالث ندارد.
6- شرکت پشتیبان سرور آریا موظف به رعایت محرمانگی کلیه دادههای موجود در حساب کاربری خریدار و توسعهدهنده است و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
7- در صورت نیاز خریدار و توسعهدهنده، در جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف شرکت پشتیبان سرور آریا، شرکت پشتیبان سرور آریا بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل است.
8- در صورت نیاز خریدار و توسعهدهنده، در جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف شرکت پشتیبان سرور آریا، شرکت پشتیبان سرور آریا بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل است.
9- درصورتی که برای بررسی موارد مرتبط با محصولات، توسعهدهنده از خریدار دسترسی های محرمانه مرتبط با سایت و یا هاست و حساب کاربری شرکت پشتیبان سرور آریا ایشان را دریافت کند، مسئولیت پذیرش عواقب احتمالی ارائه این دسترسی کاملا بر عهده کاربر است و شرکت پشتیبان سرور آریا در این راستا در صورت بروز هرگونه مشکلی، مسئولیتی را نخواهد پذیرفت.
ح- حلوفصل اختلافات
کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا در ارتباط با آن از جمله در خصوص انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن ابتدا از طریق مذاکره طرفین حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم انجام مذاکرات، و یا عدم حصول نتیجه ظرف یکماه پس از بروز اختلاف، هر یک از طرفین می توانند اختلاف را به مرکز داوری سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران ارجاع نمایند که مطابق آئین داوری آن مرکز بصورت قطعی و لازم الاجراء حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامهای مستقل از قرارداد اصلی تلقی میشود و در هر حال لازم الاجراء است.
ط- پرداخت
1- درصورتیکه کاربر با کلاهبرداری رایانهای یا سایر جرایم رایانهای یا بدون اخذ مجوز، بهواسطه اطلاعات حساب بانکی و کارتبانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب شرکت پشتیبان سرور آریا متحمل خسارت ازجمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفتوآمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت 10 برابر هزینههای صورت گرفته به شرکت پشتیبان سرور آریا خواهد بود.
ی- قطع خدمات و مسدود کردن حساب کاربری
1. شرکت پشتیبان سرور آریا در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر میتواند برای شرکت پشتیبان سرور آریا یا سایر کاربران مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات شرکت پشتیبان سرور آریا را دارد، این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربر میرسد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت. مهمترین مصادیق این بند بهنحوه غیر انحصاری به شرح زیر میباشد:
1.3. در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره متعلق به دیگری اقدام به ثبتنام در سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا نماید؛
1.4. کاربر بیش از یک حساب کاربری داشته باشد؛
تبصره: در این حالت یکی از حسابها به صلاحدید شرکت پشتیبان سرور آریا حذف و پنل کاربری مسدود میشود؛
1.5. هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار شرکت پشتیبان سرور آریا شود؛
1.6. توهین و یا افترا زدن به شرکت پشتیبان سرور آریا یا سایر کاربران و توسعهدهندگان به هر نحو (از جمله به نحو غیر انحصاری از طریق پنل کاربری کاربر یا در فضای مجازی)
1.7. به سبب اعمال مفاد بخش حاضر حساب کاربری کاربر مسدود شده باشد، ولیکن مجددا اقدام به افتتاح حساب کاربری نماید؛
1.8. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و ایجاد بحث در مورد پلتفرمهای دیگر از طریق پنل کاربری کاربر در وبسایت شرکت پشتیبان سرور آریا.
2. کاربر میپذیرد در صورتی که حساب کاربری به سبب یکی از موارد فوقالذکر مسدود شود، افتتاح مجدد حساب کاربری در شرکت پشتیبان سرور آریا (غیر از بخش 1.4 ماده حاضر که یکی از حسابهای کاربری پابرجا خواهد ماند)، دانلود مجدد کلیه محصولات خریداری شده و پشتیبانی محصولاتی که از طریق حساب کاربری مسدود شده صورت گرفته است، امکان نخواهد داشت. کاربر بدینوسیله هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاط مینماید.
3. در صورتی که کاربر از سامانه شرکت پشتیبان سرور آریا، محصولی را خریداری نکرده باشد، شرکت پشتیبان سرور آریا میتواند بدون هیچ دلیلی حساب کاربری وی را با ارسال اطلاعیه طبق بخش «م» مسدود نماید و دسترسی کاربر مذکور به خدمات شرکت پشتیبان سرور آریا را حذف نماید.
4. در صورتی که به هر دلیل دیگری حساب کابری کاربر، مسدود شود، مقررات این ماده اعمال خواهد شد.
ک- بخش دیدگاه
1- بخش «دیدگاه» شرکت پشتیبان سرور آریا بستری برای به اشتراکگذاری تجربه خرید کاربران و طرح پرسشهای پیش از خرید و مرتبط با محصولات است. کاربر با رعایت قوانین و مقررات سایت میتواند نظرات خود را به اشتراک بگذارد و سؤالات خود را مطرح نمایید، در غیر این صورت نظر یا سوال مطرحشده، توسط کارشناسان شرکت پشتیبان سرور آریا تایید نخواهد شد و متعاقباً در این بخش برای عموم به نمایش درنمیآید.
2- بدیهی است شرکت پشتیبان سرور آریا در قبال صحت نظرات منتشرشده در این بخش، هیچگونه مسئولیتی ندارد. همچنین نظرات کاربران ازنظر فنی مورد تائید شرکت پشتیبان سرور آریا نیست و نباید کاربر صرفا بر اساس نظرات سایر کاربران در خصوص خریداری محصول تصمیمگیری نماید.
3- نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کند.
کاربر نباید لینک سایتهای دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکههای اجتماعی را در نظرات خود درج نماید.4- سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول موردنظر باشد.
5- هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرمهای دیگر بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکهشده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب میشود.
6- شرکت پشتیبان سرور آریا اجازه حذف یا عدم تایید دیدگاههایی که موجب ابهام و یا گمراهی کاربران به سبب درج اطلاعات غیرواقعی، تخریب و یا تایید خارج از واقعیت محصولات، پرسش سوالات فنی که در بستر تیکت باید به آنها رسیدگی شود و دیدگاه هایی که به نحوی با قوانین حاضر، مغایرت دارند، بر اساس صلاحدید خود خواهد داشت.